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通知公告

關于激活新校園郵箱的通知

各位老師:

为给教师提供更便捷、安全和可靠的电子邮件服务,学校教工电子邮箱将在2020年6月23日09:00升级为功能更强大的腾讯企业版(本次升级暂不包括學生邮箱),升级后邮箱地址不变,请及时激活您的新邮箱以免影响您的正常使用,现就相关事宜通知如下:

一、激活新郵箱

請在2020年6月23日09:00時後訪問https://exmail.qq.com/login ,點擊使用賬號密碼登錄,輸入郵箱賬號和密碼(郵箱賬號格式爲:用戶名@cust.edu.cn,例如ic@cust.edu.cn),登錄後按照提示修改密碼,用新密碼再次成功登錄後,新郵箱激活成功,操作截圖參見【附件1】。新郵箱激活後,原郵箱中的郵件會自動遷移到新郵箱中,用戶可點擊新郵箱的“自助查詢”-“搬家查詢”查看郵件的搬家情況。郵箱通訊錄遷移參見【附件2】。

二、使用新郵箱

激活郵箱後就可以通過浏覽器訪問http://mail.cust.edu.cn 收發郵件,用戶密碼爲激活新郵箱時設置的密碼。使用手機、Outlook、Foxmail客戶端等收發郵件需要重新設置,參見【附件3】;使用微信、QQ、企業微信獲取新郵件提醒和收發郵件參見【附件4】。

三、訪問原郵箱

原郵箱的浏覽器訪問地址變爲:https://mailbak.cust.edu.cn ,原郵箱只能查看曆史郵件,無法再發送郵件。

四、新郵箱優點

1.更強大,容量無上限、有超大文件中轉站和反垃圾郵件引擎。郵箱附件支持在線浏覽、郵件群發支持單顯(即分別發送)、發錯郵件可撤回、支持全文搜索郵件等功能

2.更便捷,支持新郵件微信、QQ、企業微信提醒和手機收發郵件。

3.更安全,啓用微信動態密碼登錄後,攻擊者即使獲取到您的郵箱密碼也無法登錄您的郵箱。

4.更可靠,騰訊企業級郵箱的服務器總數已經超過了幾十萬,分布在華南、華北、香港、美國及東南亞等多個國家和地區,海外郵件暢遊無阻,再不會出現海外郵件丟失的情況。

五、常見問題

1.我的郵箱名字會變嗎?

您的郵箱名字和原來一樣,學校只是更換了郵件的後台系統。

2.原郵箱可以保留多久,如何訪問?

至少爲用戶保留1年時間,原郵箱的地址https://mailbak.cust.edu.cn。如果使用客戶端登錄原郵箱需要將郵件系統的相關配置更改成mailbak.cust.edu.cn。注意原郵箱只能查看曆史郵件,無法再發送郵件。

3.如果沒有及時激活新郵箱,別人發給我的郵件會丟失嗎?

不會丟失,郵件會發到你的新郵箱中,但您無法發送新郵件。

4.原郵箱中網盤文件如何通過新郵箱訪問?

新郵箱中不支持遷移原郵箱的網盤文件,您需要登錄原郵箱訪問。

5.新郵箱中文件中轉站可以保存多久?

新郵箱個人文件中轉站容量32G,文件保存時間30天(可無限制次數的延長,但每次延長後文件有效期最多30天)。

六、問題咨詢

如激活或使用邮箱过程中遇到问题,请您通过企业微信->通讯录->员工服务 ->信息化中心服务发起线上咨询,或者发邮件到ic@cust.edu.cn,也可在工作时间拨打85582211电话咨询。建议通过企业微信咨询,企业微信已能证明您的身份,办理邮箱申请和忘记密码业务更快捷。

附件1:激活新郵箱指南

附件2:郵箱通訊錄遷移指南

附件3:Foxmail、Outlook等郵件客戶端配置說明

附件4:使用微信、企業微信和QQ收發郵件

 

信息化中心

2020年6月22日